Clinician Analyst (Atendimento Especializado - Farmacêutico/Enfermeiro)
Você é um profissional de saúde apaixonado por atendimento humanizado e busca uma oportunidade para aplicar seu conhecimento técnico em um ambiente digital e inclusivo? Estamos em busca de um(a) Enfermeiro(a) ou Farmacêutico(a) Sênior para a nossa operação. Responsabilidades: Suporte Especializado (Nível 2): Auxiliar pacientes em dúvidas complexas sobre tratamentos, protocolos clínicos e efeitos colaterais. Coordenação do Cuidado: Realizar consultas de acompanhamento do tratamento realizado pelos nossos pacientes. Mentoria Técnica: Apoiar o treinamento e a capacitação técnica dos profissionais mais juniores da equipe. Experiência do Cliente: Posição focada em criar uma experiência no atendimento e consulta diferenciada com o cliente. Requisitos Essenciais Formação: Graduação em Enfermagem ou Farmácia com registro ativo (COREN ou CRF). Experiência Clínica: Mínimo de 4 anos de assistência direta ao paciente, com sólida experiência em raciocínio crítico e julgamento clínico. Comunicação: Excelência na escrita e oratória. Diferenciais Saúde Digital: Experiência com ferramentas de gestão (Slack, Google Workspace) e plataformas de atendimento (Zendesk, Salesforce ou similares). Educação: Experiência prévia em treinamento de colaboradores. Especialização: Pós-graduação em áreas clínicas (Farmácia Clínica, Oncologia, APS ou correlatos). Mais Informações: Local: Trabalho remoto. Carga Horária: 8h/dia com disponibilidade para finais de semana com folga compensada. Benefícios: Salário compatível com o mercado Apply To This Job